1. Оператор и контакт
Сайт neurosk.pro и программный продукт NeuroSK предоставляются физическим лицом — разработчиком и владельцем проекта NeuroSK. Официальный канал для вопросов о данных, исправлении или удалении информации — поддержка NeuroSK, ссылка на которую указана на сайте и в конце этой страницы.
2. Данные при покупке
Полные реквизиты банковской карты, CVV/CVC и другие платёжные секреты обрабатываются выбранным платёжным провайдером и не должны передаваться NeuroSK.
- email, который пользователь вводит для получения ссылки на загрузку и лицензионного ключа;
- выбранная редакция, промокод или реферальная метка, если они использованы;
- идентификатор, сумма, валюта, провайдер и статус платежа в объёме, который возвращает платёжный сервис.
3. Лицензионные и технические данные
Для активации, проверки лицензии, восстановления доступа и синхронизации настроек приложение может обрабатывать лицензионный ключ, идентификатор устройства (HWID), имя локального пользователя Windows, редакцию и версию приложения, время активации и последних запусков, срок лицензии и сохранённую конфигурацию NeuroSK.
Эти данные используются для работы лицензирования, защиты доступа, диагностики проблем и поддержки пользователя.
4. Сайт и Яндекс Метрика
На сайте используется Яндекс Метрика, включая Вебвизор и стандартные инструменты веб-аналитики. Они могут обрабатывать IP-адрес, cookie и иные идентификаторы браузера, тип устройства и браузера, источник перехода, посещённые страницы и взаимодействия с интерфейсом.
Метрика нужна для понимания работы сайта, поиска ошибок и улучшения UI/UX. NeuroSK не должен намеренно передавать в аналитику пароли, полные платёжные реквизиты или содержимое лицензионных ключей.
5. Поддержка и обратная связь
Если пользователь сам обращается в Telegram, Discord, через форму отзыва или другой официальный канал, NeuroSK обрабатывает переданные им контактные данные, текст обращения и техническую информацию, необходимую для решения вопроса. Не отправляйте в поддержку пароли, CVV/CVC, seed-фразы или приватные ключи.
6. Сторонние сервисы
Для работы проекта могут использоваться хостинг и база данных, сервис отправки email, платёжные провайдеры, Яндекс Метрика, Telegram и Discord. Каждый внешний сервис обрабатывает данные в соответствии со своими условиями и только в объёме, необходимом для соответствующей функции.
NeuroSK не продаёт персональные данные пользователей рекламным брокерам.
7. Срок хранения и безопасность
Данные хранятся столько, сколько это необходимо для выдачи и подтверждения лицензии, поддержки, предотвращения злоупотреблений, разрешения платёжных споров и выполнения применимых требований закона. Часть технических записей может удаляться или обезличиваться раньше, если она больше не нужна.
Доступ к рабочим данным ограничивается серверной частью и административными инструментами проекта. При этом ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.
8. Управление своими данными
Пользователь может обратиться в поддержку и запросить уточнение, исправление или удаление данных, которые относятся к нему. Перед выполнением запроса может потребоваться разумная проверка, что обращается владелец соответствующего email или лицензии.
Удаление отдельных лицензионных данных может сделать невозможными проверку ключа, восстановление доступа или получение обновлений. Платёжные и защитные записи могут сохраняться дольше, если это необходимо для разрешения спора или исполнения закона.
9. Изменения политики
При существенном изменении состава данных или целей обработки новая редакция будет опубликована на этой странице с новой датой.